Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679
La presente informativa descrive le modalità con cui BEST SHOPP S.R.L. tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web www.bestshoppge.it.
L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, “GDPR”, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
La presente Privacy Policy si applica esclusivamente al sito www.bestshoppge.it e non riguarda eventuali siti, piattaforme o servizi di terzi raggiungibili tramite link presenti all’interno del sito.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
BEST SHOPP S.R.L.
P.IVA / Codice fiscale: 02175020995
Sede legale: Via di Francia 70, 16149 Genova (GE), Italia
Email: bestshoppge@gmail.com
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, l’utente può contattare il Titolare al recapito sopra indicato.
2. Tipologie di dati personali trattati
Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet.
Tra questi dati possono rientrare:
indirizzo IP, tipo di browser e versione, sistema operativo, dispositivo utilizzato, data e ora della visita, pagine visitate, durata della sessione, URL di provenienza e informazioni tecniche relative alla navigazione.
Questi dati vengono trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantirne la sicurezza e ricavare informazioni tecniche sull’utilizzo delle pagine.
2.2 Dati forniti tramite form di contatto
Quando l’utente compila i moduli presenti sul sito o contatta il Titolare tramite i recapiti indicati, BEST SHOPP S.R.L. può trattare i dati inseriti volontariamente, tra cui:
nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto del messaggio ed eventuali informazioni necessarie per rispondere alla richiesta inviata.
L’utente è invitato a non inserire nei campi liberi informazioni non necessarie, dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR o dati riferiti a terzi, salvo che ciò sia strettamente necessario per la gestione della richiesta.
2.3 Dati forniti per richieste relative a Best SHOPP Fedeltà
Se l’utente richiede informazioni, agevolazioni, sconti o iniziative collegate a programmi fedeltà o promozioni del negozio, BEST SHOPP S.R.L. può trattare i dati forniti tramite gli appositi moduli o canali di contatto.
Tali dati possono includere, a titolo esemplificativo, nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e informazioni necessarie alla gestione della richiesta.
2.4 Dati trattati tramite cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine e, previo consenso dell’utente quando richiesto, cookie o strumenti di tracciamento per finalità statistiche, pubblicitarie o di marketing.
Per maggiori informazioni sulle tecnologie utilizzate, sulle finalità e sulle modalità di gestione del consenso, si rimanda alla Cookie Policy disponibile sul sito.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.
3.1 Funzionamento tecnico e sicurezza del sito
I dati di navigazione vengono trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza informatica, prevenire accessi non autorizzati, anomalie tecniche, frodi o utilizzi impropri.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito.
3.2 Risposta a richieste di contatto o informazioni
I dati inseriti nei moduli di contatto vengono utilizzati per rispondere alle richieste inviate dall’utente, fornire informazioni sui prodotti, sul punto vendita, sui servizi disponibili o su eventuali comunicazioni collegate all’attività di BEST SHOPP S.R.L.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
3.3 Gestione di richieste collegate a programmi fedeltà, sconti o iniziative promozionali
I dati forniti dall’utente possono essere trattati per gestire richieste relative a programmi fedeltà, iniziative promozionali, sconti, agevolazioni o comunicazioni collegate al punto vendita.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o consenso dell’interessato, quando richiesto dalla specifica iniziativa.
3.4 Gestione di rapporti contrattuali, amministrativi e fiscali
Nel caso in cui dalla richiesta dell’utente derivi un rapporto commerciale o contrattuale, i dati potranno essere trattati per la gestione di ordini, richieste, servizi, fatture, pagamenti, adempimenti amministrativi, fiscali e contabili.
Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali.
3.5 Cookie, strumenti statistici o strumenti di marketing
Previo consenso dell’utente, il sito può utilizzare cookie o strumenti di tracciamento per finalità statistiche, pubblicitarie o di marketing, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
Base giuridica: consenso dell’interessato espresso tramite il banner cookie o altro strumento di gestione delle preferenze.
3.6 Accertamento, esercizio o difesa di un diritto
I dati personali potranno essere trattati, ove necessario, per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati nei moduli di contatto è necessario per consentire a BEST SHOPP S.R.L. di rispondere alla richiesta dell’utente.
Il mancato conferimento dei dati richiesti può rendere impossibile l’invio della richiesta o la gestione del contatto.
Il conferimento dei dati per richieste collegate a programmi fedeltà, sconti o iniziative promozionali è necessario per gestire la specifica richiesta dell’utente.
Il conferimento del consenso per cookie, strumenti statistici, marketing o tracciamento pubblicitario è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce la navigazione del sito né l’invio di richieste tramite i moduli di contatto.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo logiche strettamente collegate alle finalità indicate nella presente informativa.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, uso improprio, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.
6. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
i dati raccolti tramite form di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di norma, per un massimo di 24 mesi dall’ultima interazione;
i dati relativi a richieste collegate a programmi fedeltà, sconti o iniziative promozionali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, ove applicabile, fino alla revoca del consenso;
i dati relativi a rapporti contrattuali, amministrativi, fiscali o contabili vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
i dati trattati tramite cookie e strumenti di tracciamento vengono conservati secondo i tempi indicati nella Cookie Policy e nelle impostazioni dei servizi utilizzati;
i dati necessari all’accertamento, esercizio o difesa di un diritto possono essere conservati per il tempo previsto dalla legge.
7. Destinatari dei dati personali
I dati personali non vengono venduti né diffusi.
I dati potranno essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che supportano BEST SHOPP S.R.L. nello svolgimento delle proprie attività, tra cui:
fornitori di servizi hosting, fornitori di servizi email, soggetti incaricati della manutenzione tecnica del sito, consulenti amministrativi, fiscali, legali o commerciali, fornitori di strumenti digitali, statistici, marketing o tracciamento, se presenti, autorità pubbliche o soggetti legittimati, quando previsto dalla legge.
Quando necessario, tali soggetti operano come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o come autonomi titolari del trattamento, secondo il ruolo concretamente assunto.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.
8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni servizi tecnici, statistici, pubblicitari o di marketing utilizzati dal sito potrebbero comportare il trattamento di dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard, Data Privacy Framework ove applicabile o altri strumenti previsti dalla normativa.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e, previo consenso dell’utente, cookie o strumenti di tracciamento per finalità statistiche, pubblicitarie o di marketing.
Gli strumenti non necessari al funzionamento tecnico del sito vengono attivati solo dopo il consenso dell’utente.
L’utente può gestire, modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso il banner cookie o il link dedicato alla gestione dei consensi presente sul sito.
Per maggiori informazioni sulle tecnologie utilizzate, sulle finalità e sulle modalità di gestione del consenso, si rimanda alla Cookie Policy.
10. Diritti dell’interessato
L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR.
In particolare, l’utente ha diritto di:
ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati personali;
chiedere la rettifica dei dati inesatti;
chiedere l’integrazione dei dati incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento, nei casi previsti dalla normativa;
ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere a:
11. Reclamo all’Autorità di controllo
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell’Autorità.
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Sito web: www.garanteprivacy.it
12. Modifiche alla presente Privacy Policy
BEST SHOPP S.R.L. si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in ragione di modifiche normative, tecniche o organizzative.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
Ultimo aggiornamento: maggio 2026